五 晕轮效应
所谓晕轮效应就是指在人际关系交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖其他特征
从而造成人际认知的障碍，晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于
第一：它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面
第二：它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征的人一定有另一种特征
第三：它说好就全部肯定，它说不好就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向
总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，
我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用
六 霍桑效应
20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂
进行的工作条件，社会因素对生产效益影响关系的实验中 发现的实验者效应
实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效应的关系，设为实验组和控制组
结果不管增加或控制照明度，实验组的产量都上升，而且照明程度不变的控制组产量
也上升，另外又实验了工资报酬，工作休息时间，每日工作时间长度和每周工作天数等因素
也看不出这些工作条件对生产效益有什么直接影响
第二阶段是哈佛大学梅奥领导的，着重研究社会因与生产效率的关系，结果发现生产效率提高的因素主要是
由于被实验者在精神方面发生了巨大变化，努力参加实验的工人被置于专门的实验室由研究人员领导
其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中
重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升
这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。
七 习得性无助
习得性无助 是美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的，他用狗做了一项经典实验，
起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响起，就给以难以忍受的电击，狗关在笼子里，逃避不了电击
多次实验后，蜂音器一响，再给电击以前，把笼门打开，此时狗不但不逃避，而是不等电击出现，
就先倒在地开始呻吟 颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的降临，这就是习得性无助
习得性无助指因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为
通过学习形成的一种对现实的无望和无可奈何的行为，心理状态
习得性无助感最常见的描述是l：一个人消极地面对生活情况，
经常没有意志力去战胜困难，而且相当依赖别人的意见和帮助
成因不但是生活情况的改变，或是特殊的生活体验，服用药物有时也会造成这种心理困境
现代社会中容易造成习得性无助感的环境有 孤儿院 精神病院 或是安宁疗养机构
当人类得到习得无助感时，他们通常会从三个方面来处理问题
个人 person 他们也许会将自己投射到问题上，换句话说，倾向于针对问题来内化自己
普及 pervasive 他们也许会认为问题影响了生活中各个层面
永恒 permanent 他们也许会认为问题是不可能被改变的
以上三个看问题的角度 ，通常被称为3PS