市场营销学1 4.3-----艺铭

贡献者:971217 类别:简体中文 时间:2018-04-03 08:59:23 收藏数:78 评分:0
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需求 消费者在一定时间内,一定价格水平下,愿意并且能够购买的商品的数量
欲望+金钱 或者是 有购买力的欲望
购买力 有支付能力的收入水平
交易 从他人那里获得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为
市场 市场是那些具有特定需要和欲望,愿意并且能够通过交换来满足其需要或欲望的全部潜在顾客(科特勒)
市场营销 是指企业为从顾客那里获得长期回报,而为顾客创造价值并与之建立巩固的关系的过程。
市场推销与市场营销的区别
市场营销 以顾客为中心
市场推销 以产品为中心
市场营销组合(4P)
product price place promotion 产品 价格 渠道 促销
促销手段
推销 广告 公共关系 营业推广
市场营销是一个管理过程 它包括四个过程 分析 计划 控制 执行
市场营销哲学 或者是市场营销管理理念
企业在开展市场营销活动过程中,在处理企业,顾客,社会三者利益方面所持的态度,思想,和观念
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