市场营销是个管理过程 它包括分析 计划 控制 执行 四个环节
市场营销管理理念 或者是市场营销哲学
是指企业在开展 营销活动过程中，在处理企业 顾客和社会三者利益所持的态度 思想 和观念
市场营销管理理念的演变
四个阶段 五种不同的管理理念
1 生产观念
产生背景 卖方市场 供《求
表现形式 生产什么 就卖什么
2产品观念
产生背景 卖方市场 供<求
表现形式 企业致力于生产优质产品
容易产生 市场营销近视 既把注意力不恰当的放在产品上，而不是放在市场需求上
3推销观念
背景 经济危机，卖方市场过渡到买方市场 供>求
表现形式 我卖什么顾客就买什么
这三种都是传统观念
4市场营销观念
产生背景 二战兴起
表现形式 需要什么 就生产什么 就卖什么
市场营销观念和前面的区别 注重买方需求
5 社会市场营销观念
产生背景 消费者权益保护运动
核心 兼顾三方面的利益 社会（人类福利）营销者（利润）消费者（欲望满足）