为理解他人而审视自己
除了尽可能弄明白病人想要表达的意思，
另一个共情式倾听的方法是
利用自己对病人的反应来理解他们的感受。
可通过以下几种方式做到这点：
换位思考、注意我们自己的感觉。
换位思考
当你在倾听病人时，
可能会发现自己想象站在病人的立场上。
记忆会带给你类似的经验、场景或感受。
你可能会有真的“明白了”的感觉，
或者贴近病人所描述的事物。
例子
A女士是 25岁的学生，
她对一位教授对她的无理要求感到非常生气和愤慨。
她的治疗师，Z 医生，是三年级的心理学研究生。
当他听 A女士叙述时，
他发现自己想起了最近论文导师对他提出无理要求的经历。
他意识到 A女士的愤怒和他的非常相似。
认识到病人的体验与自己的类似是很有帮助的。
但是记住，
不要仅仅因为你有这种共情的反应，
就设想你真切地了解病人的意思，
用反馈性陈述来检验和确认一下吧。
“听起来……”
“所以我听到的是……”
“你似乎在说……”
注意我们自己的感觉
有时候，
我们会察觉到自己对于病人的经历有情感上的反应，
甚至是在病人察觉到他们的情感反应之前。
因为许多病人没有意识到由他们的问题所引发的感觉。
看下面的例子：
B 先生 32岁，已婚，有两个孩子。
他告诉治疗师上周他和家人搬出了廉租房。
住进了更宽敞、社区环境更好的房子。
B 先生详述了搬家的过程，
并且合理地解释这是进步的标志。
当他讲述时，
治疗师发现抱有一种明显悲伤的感觉。
在 B 先生稍有停顿时，
治疗师说，
“我知道对于搬家你感到很兴奋，但是我还想知道你是否还有其他的感觉？”
B 先生向四周看了看，
然后说他的妻子很渴望搬家，他真的也很喜欢他们的房子并且渴望搬家。
但是，他说搬家也给他的经济带来了更大压力，
这令他很焦虑。
在这里，
治疗师注意到了自己的情感，
这帮助了他进行共情式倾听，
即使病人没有直接说出他的感受。
共情式倾听的挑战
当治疗师对病人所说的话有强烈的情感反应时，
在倾听时，保持共情会面临许多挑战。
例如，如果病人所说的事情令我们很不舒服，
那么注意他们的观点就会更为困难。
例如有些事情令我们感到厌恶、害怕或悲伤。
想象一下，
一个治疗师听病人在贬低一个特殊种族群体时，
治疗师所体验到的种族歧视，
或者一个刚刚被男朋友甩了的女性治疗师
听到一个男性病人谈起他想要尽可能多地引诱女人的愿望。
因为我们要求病人无论想到什么都要说出来。
所以他们所说的可能很不中听。
如果我们共情式倾听的能力受到病人的特殊挑战，
那么同事或导师的督导会给我们极大的帮助。