售前接待

贡献者:游客137538514 类别:简体中文 时间:2020-07-07 17:24:56 收藏数:8 评分:0
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售前
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产品问题
使用方面
包装上都有二维码扫码有视频教程不用担心不会贴的问题
送的有贴膜工具包解决工具问题
种类方面
刚化膜:高清 蓝光 防窥 绿光 搞清楚各自的区别和优点 设置快捷回复 解答客户问题
手机壳:软硬 材质 赠品种类数量 了解清楚
主要卖点解释:
抗蓝光护眼 解释
防指纹 解释
防窥 解释
防爆 解释
高清功能解释
绿光护眼膜 解释
全面屏 解释
送的贴膜工具都有什么
担心点
耐用问题 设置快捷回复 不会轻易碎屏
快递路上碎了 我们提供破损免费补发
贴坏包赔 需要买家承担发货运费即可重新补发新的钢化膜
物流速度 根据买家地址不同 给出尽可能笼统的到货时间
不要轻易承诺准确度到货时间 比如 江浙沪皖 一般1-2天到货 较为远的地方一般 3-4天
以此类推 不要给出准确的到货时间
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