说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为3岁的孩子也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家
也有说错话的时候。
话说的不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。孔子之教有四科：德行、言语。政事、文学。言语仅
次于德行，可见它的重要。由于一言之
闪失，导致兵戎相见、血流成河的浩劫，在中外历史上屡见不鲜，故《论语》有言：“一言可以兴邦，一言可以丧
邦。”因一言不慎而招致杀身之祸
的也不乏其人，因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝，还有恃才傲物的杨修都属此列。
说话是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人的一生
。会说话，可以帮你办好难办的事。同一个问题变换不同的说话方式将得当截然不同的效果。遇到僵局，想
要无形化解；遭到拒绝，想要说服对方，
都需要掌握说话的艺术。说好难说的话，才能办好难办的事。
会说话，可以助你掌握通达的做人智慧。说话没分寸，没艺术，即使是赞扬的话，别人也充耳不闻。说话
有分寸，讲方法，即使是批评的话，别人
也乐于接受。会说话，好做人。
会说话，可以助你掌握圆通的外事之道。在人生的各种场合，在什么情况下、对什么人、在什么时机说话
，都要讲求艺术性。对方豪爽，就说直率
的话；对方保守，就说稳妥的话；对方崇尚学问，就说高深的话。这是语言之道，也是处世之道。