公共关系的定义：
（一）管理说：雷克斯.哈罗博士所提出的定义：公共关系是一种独特的管理功能。
（二）传播说：英国著名公关学者佛兰克.杰夫金斯提出
（三）传播管理说：詹姆斯..格鲁尼格教授认为：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理
(四）咨询说：国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》：公共关系学是一门艺术和社会科学
(五)社会关系说：是蔡尔兹提出的
公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一些与这些公众互相信任的关系---格鲁尼格
公共关系观念：形象管理、公众管理、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念
1、组织是公共关系的主体2、公众是公共关系的对象3、传播沟通是公共关系的过程和方式
公共关系操作中若干范畴：1、交际2、宣传与新闻3、广告4、营销推广5、公共事务6、游说7、开发、8、
论题处理9、危机处理
公共关系的历史与发展
一、古早时期最早的公共关系学的理论书籍是古希腊哲学家亚里士多德的经典著作《修辞学》
二、巴纳姆时期：是现代公共关系的发展：神话与欺骗
“报刊宣传活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论、
扩大影响；
“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成大众化、通俗化的飞跃。
三：艾维.李时期是现代公共关系职业化——公共关系之父是艾维.李
四：爱德华.伯尼斯时期是现代公共关系学科化的成熟
公共关系学作为一种专门化的社会职业，产生于20世纪初；
1923年，爱德华.伯尼斯版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著—《公众舆论的形成》。
1952年，美国的卡特利普和森特俩人出版了他们的权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向
对称”的公共关系模式。此书在美国被誉为公共关系的圣经
五、公共关系在我国的发展
(一)公共关系在20世纪80年代初传进我国。
1、1983年--国内的企事业单位开始出现公共关系职能部门；
2、1985年--国内的大学开设公共关系课程或专业；
3、1986年--建立起各省市的公共关系社团组织；
4、1987年--在北京成立了中国公共关系协会；
5、1991年--成立中国国际公共关系协会。
（二)公共关系在我国得以发展的原因：
首先，公共关系适应了对外开放的需要；
其次，公共关系侍应了体制改革的需要；
再次，公共关系适应了市场经济发展的需要；
最后，公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。
应为“四适应”