客服训练

贡献者:— — 类别:简体中文 时间:2012-03-01 17:58:04 收藏数:178 评分:0.5
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您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。
亲,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊,呵呵。。。
亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。
您好,我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能的可能会便宜点,有的看着差不多但价格上要差很多,
主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是过硬的。
议价的对亲,您好,我最大的折扣权利是就是300元以上打9折扣吧,谢谢您的理解。
呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等
非常抱歉你说的折扣很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以再问一下,否则我真的不好办。
亲,感谢您购买我们的产品,合作愉快,欢迎下次光临。
客户付款以后的迅速对话回答,能给客户专业的信任感。
亲,已经为您修好价格了,一共是**元,您方便时付款就行,感谢您购买我们的产品。
亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货,感谢你购买我们的商品,有需要请随时招呼我。
不客气,期待能再次为您服务。祝您每天好心情,晚安!
您好,请你直接将款支付到我们公司的支付宝账户,请安以下步骤操作
1进入您的支付账户。2点击进入我要付款。3点击直接给亲朋好友付款,并点下一步。
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大多数客户购买产品的时候纠结快递时间,统一回答就可以解决客户的重复问题提问
江浙沪一般1-2天,如快递公司不耽误,发货的第二天就可以收到。
江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。默认为圆通快递。
您好,是有什么问题让您不满意吗?如果是我们公司的原因给您带来不便,我们很抱歉给您添麻烦了,
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您认为瑕疵不可以接受,根据您的照片情况,您可以选择退货或者是给您补发,
这个事情给你麻烦了,请接受我的歉意。
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