欢迎光临简慕菲店铺，很高兴为您服务哦。
小主，很高兴为您服务，有什么需要帮您的呢？
码数问题
小主，码数偏小一个码数（或者是标准码数）喜欢宽松点，或者脚宽，胖。也可以建议拍大一点呢。
如果实在不放心的话可以参考（详情页下方的尺寸表）购买呢。
快递时间问题
小主，我们店铺是默认圆通快递的哦。正常可以下单的地址都是可以送到的呢。小主可以安
心下单哦！（睡衣店是韵达）
什么地方发货或者到货时间
小主，广东省发货的亲，广东省内一般是1-2天，其他省份一般3-4天，偏远地区或者偏僻乡镇
一般是4-6天。
如果有什么物流问题可以联系我们客服处理哦。
发货时间
成团后48小时内发货呢亲，已经在按下单顺序不断发货中了呢，我们这边会尽快给您安排发货的，
小主稍微等等哦
质量问题
软硬适中的哦，不磨脚，防滑耐磨，不臭脚，不变形，易清洗不开胶，质量很好的哦
改码数或者颜色问题
先打开产品链接，看是否有货，有货再更改，没货可以给客户推荐其他颜色
可以查询处理的都要查询处理，比如客户不接电话，这种情况都要联系客户保持手机畅通。
地址不详，可以联系客户提供详细地址，然后我们这边提供给快递。
鞋子码数偏小款式
三脚猫，招财猫，狮子鳄鱼，方扣类。
正常码数
卡通熊，恐龙猫，萌萌猪，猫头鹰棉拖，毛毛拖。
其他雨鞋款式，桌面有尺寸表图片，可以看看，介绍过去，加绒款可以拍大一个码数
冰箱收纳盒，分大小号，尺寸桌面有，这个款补发比较多，如果有补发，看清楚款式颜色数量，
在补发群登记补发。
退换货问题
退回正常是运费自理的(京东有运费除外)，如果发错款，可以问客户能不能补偿，退他2元 ，
如果不行可以让他申请
退款退货
售后那边会处理退回，运费问题，您可以和他说退回，我们这边收到后给他处理。
快递问题，快递群问题
群里问题件看到就查件，处理，比如客户联系不上，偏远地区，这种情况可以店铺订单里面查件，
然后联系客户处理。
客户那边物流不更新，没收到货签收问题，快递群处理，提供收件人信息，快递单号，交易截图和内物大图。
补发件群问题
有补发件就提供给补发群，打单补发，提供收件人信息，补发物品数量。
打单员打单后会发在补发群里面，看到后在订单查询里面查找，联系客户提供补发单号。
操作上面不会和其他问题可以问我