一直以来，不少用户对运营商异地补卡和销号流程提出意见表示，
手机卡丢失或停用后，需要返回原办卡地补卡、销号，有诸多不便。
据了解，手机号销户流程此前比较复杂，通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理，
或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友，由亲友前往相应营业厅办理。
有业内人士表示，异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,
又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,
业务实现较为复杂。特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,
而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,
需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作。
此外也有分析认为，关系到运营商“离网用户数”的考核压力，也是此前造成异地销户难的部分原因。