淘宝售前客服话术
您好,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?
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您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦
非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格
也相差不多呢。您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢
默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,
EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元。
一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,
如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是我们承担。非常抱歉,
我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦。我们是商城正品,
质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。
非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,
如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理
7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货的邮费都是我们为您承担,
如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦。
我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,没有经特别的PS处理,但是图片拍摄过程中由于光照原因
的影响可能会造成实物和图片有一点差异,但是请您放心差异肯定是非常小的呢,基本都是一样的哦。
我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!
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- 淘宝客服售中话术2015-08-29