我们以为自己是理性的，我们以为自己的一举一动都是及其有道理的，但事实上，我们绝大数的日常行为，
都是一些我们自己根本无法了解的隐蔽动机的结果。
无意识的欲念构成了每一个种族的先天秉性，尤其是在这种秉性上，属于同一个种族的个人之间多大的差别。
很多时候这种微小的差别更多体现在意识的层面上——比如说，后天的教育。
教育固然能够让不同的人表现出不同的特质，但真正起决定作用的，
仍然是这种固结在基因链条上的独特遗产信息。人与人之间差异最大的，也许就是智力了。但是，
同一种族的所有人却又着非常相似的本能与情感。但凡事情一旦涉及情感领域，人与人之间的差距就消失了。
尤其是在涉及信仰、政治观点、道德评价、个人爱憎这些近乎纯粹感情表达的领域中，
最杰出的才智之士也不见得就比一个凡夫俗子更高明。
智力上的差别天高地远，一个鞋匠在一个伟大的数学家面前或许连大气都不敢喘，
可这个鞋匠一旦发现这位伟大的数学家在性格的表现上和他没有丝毫差别的话。他心里多半会感到说不出的惊讶。
人们凭借一种无理由的思维惯性，会认为智力超凡的人在其他方面也会是出类拔萃的。
然而事实却完全不是这么回事。
同一种族的所有人，都有一个普遍的性格特征，这是智力上的悬殊差异或后天教育的效果都无法弥补的。
而支配这种普遍性格特征的，正是我们的无意识。同一种族的大多数普通人在同种程度上都具备这种普遍特征。
通常来讲，“大众”是指聚集在一起的个人，不管他们属于什么民族、职业或性别，
也不管是什么事情让他们走了一起。可是从心理学的角度来看，“大中“一词却有着一种十分不同的重要含义。
在某些既定的条件下，并且只有在这些条件下，一群人会表现出其他的特点，
而且不同于组成这一大众的个人所具有的特点。聚集成群的人，他们的感情和思想全部都采取相同的方向，
他们自觉的个性就会消失，形成了一种集体心里。它无疑是暂时的，然而他确实表现相互了一些非常明确的特点
这些聚集成群的人进入了一种状态，因为没有干个好的说法，把他姑且称为一个组织化的大众，
或换个也许更可取的说法，一个心里大众。他形成了一种独特的存在，受大众精神同一定律的支配。通常情况下，
一些人偶然发现他们彼此站在一起，仅仅以此为据，并不能使他们获得一个组织化大众的特点，换个角度讲，
一千个偶然聚集在公共场所的人，没有任何明确的目标，从心理学意义上说，根本不能算是一个大众。
如果要具备这种大众特征，得有某些前提条件起作用，我们必须对他们的性质加以确定。
大众的人所表现出的首要特征是自觉的个性的消失，以及感情和思维转向一个不同的方向，就是要变成组织化。
但这不一定总是需要一些个人同时出现在一个地点。有时，在某种狂暴的感情，譬如因为国家大事的影响下，
成千上万孤立的个人也会获得一个心理大众的特征。一个偶然事件在这种情况下，
也会使他们的闻风而动聚集在一起，从而立刻获得大众行为特有的属性。有时，五六个人就能构成一个心里大众，
而偶然聚集在一起，但在某些影响的作用下，他也会变成一个大众。