有网友说出国旅行最好先冻结信用卡,说一个我经历的信用卡索赔故
看到有网友开始说出国旅行后,最好先冻结自己的信用卡……那就说一个我自己经历的信用卡索赔故事,
很有戏剧性。
两年前,欧洲大陆时间晚上9点半左右,我在法国忽然收到银行的消费短信,
称我的中国的国际信用卡在美国明尼苏达州消费2300多美元。我立刻给国内银行信用卡中心打电话,
确认这笔消费的确发生且并非我本人后,银行帮我冻结了信用卡。
但当时银行并未确定我可以索赔。之后我做了这样两件被盗刷后常规操作:1,
立即出门到附近街道找到ATM机,操作取钱,并拿到错误记录单(因为卡片已经被冻结);2,
拍了一张自己和信用卡的照片,证明自己的确和信用卡在一起,且都不在美国明尼苏达州。最重要的是第三点。
我追踪到这笔盗刷发生的具体地点,
是明尼苏达州某一个小城市的某一个电子商品杂货铺(银行可帮你精确到消费店铺名称)。
好在这个小铺子有自己的网页和联系电话,我拨打电话过去,询问老板半小时前发生的这笔消费。老板印象很深,
因为他们店铺很小,所以这么大一笔消费(2300多美元)几乎就是一年也不会发生一次。
他告诉我是一名什么样的男子,拿着一张信用卡刷的这笔消费。因为此男子带着个棒球帽,
所以老板也没看清他长什么样子。我的信用卡有芯片,这个男子用的信用卡没有芯片,还需要划一下,
这一点老板也记得。
得到这些信息,我又给银行打电话,说明了这些情况,甚至都做好了给明尼苏达州警察打电话报警的准备。
但是我的银行获得这些信息之后,态度良好,当即表示,这笔钱他们先承担,
并在月底的时候彻底取消了这笔盗刷消费,无需我还款。
这就是细思极恐之处——这不是一笔网上的盗刷,而是直接按照你的银行卡信息,造了一张假卡出来,
这张假卡还可以在pos机上刷钱,并不会被银行察觉……这就是大纰漏,已经不仅是信息系统的问题,
甚至硬件都存在问题。
这其中一个关键,就是我当时去了一趟米国,不知道是哪一次刷卡中,被盗取了信息。
后来我也在网上搜了类似被盗卡的故事,发现这种国际盗卡,尤其是盗用中国信用卡的,
都会选在国内半夜两三点,盗刷一定不会只刷一次,而是会在一两个小时内刷两到三笔,
很多数额可以达到小一万美元。到你早上起床发现时已经错过了最佳的报警或是冻结时间。
而盗用我卡片的这个米国贼,并没有想到,当时我还没睡……
第一时间与银行报备,立即冻结,也争取了时间。拿到了有力的证据,更加重要。总之,
银行卡遭盗刷原本就是银行的疏漏,尤其是像我那次的经历中,假卡都可以畅通无阻更是说明银行系统有大漏洞。
他们自然该赔。
很有戏剧性。
两年前,欧洲大陆时间晚上9点半左右,我在法国忽然收到银行的消费短信,
称我的中国的国际信用卡在美国明尼苏达州消费2300多美元。我立刻给国内银行信用卡中心打电话,
确认这笔消费的确发生且并非我本人后,银行帮我冻结了信用卡。
但当时银行并未确定我可以索赔。之后我做了这样两件被盗刷后常规操作:1,
立即出门到附近街道找到ATM机,操作取钱,并拿到错误记录单(因为卡片已经被冻结);2,
拍了一张自己和信用卡的照片,证明自己的确和信用卡在一起,且都不在美国明尼苏达州。最重要的是第三点。
我追踪到这笔盗刷发生的具体地点,
是明尼苏达州某一个小城市的某一个电子商品杂货铺(银行可帮你精确到消费店铺名称)。
好在这个小铺子有自己的网页和联系电话,我拨打电话过去,询问老板半小时前发生的这笔消费。老板印象很深,
因为他们店铺很小,所以这么大一笔消费(2300多美元)几乎就是一年也不会发生一次。
他告诉我是一名什么样的男子,拿着一张信用卡刷的这笔消费。因为此男子带着个棒球帽,
所以老板也没看清他长什么样子。我的信用卡有芯片,这个男子用的信用卡没有芯片,还需要划一下,
这一点老板也记得。
得到这些信息,我又给银行打电话,说明了这些情况,甚至都做好了给明尼苏达州警察打电话报警的准备。
但是我的银行获得这些信息之后,态度良好,当即表示,这笔钱他们先承担,
并在月底的时候彻底取消了这笔盗刷消费,无需我还款。
这就是细思极恐之处——这不是一笔网上的盗刷,而是直接按照你的银行卡信息,造了一张假卡出来,
这张假卡还可以在pos机上刷钱,并不会被银行察觉……这就是大纰漏,已经不仅是信息系统的问题,
甚至硬件都存在问题。
这其中一个关键,就是我当时去了一趟米国,不知道是哪一次刷卡中,被盗取了信息。
后来我也在网上搜了类似被盗卡的故事,发现这种国际盗卡,尤其是盗用中国信用卡的,
都会选在国内半夜两三点,盗刷一定不会只刷一次,而是会在一两个小时内刷两到三笔,
很多数额可以达到小一万美元。到你早上起床发现时已经错过了最佳的报警或是冻结时间。
而盗用我卡片的这个米国贼,并没有想到,当时我还没睡……
第一时间与银行报备,立即冻结,也争取了时间。拿到了有力的证据,更加重要。总之,
银行卡遭盗刷原本就是银行的疏漏,尤其是像我那次的经历中,假卡都可以畅通无阻更是说明银行系统有大漏洞。
他们自然该赔。
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类别:简体中文 时间:2025-07-05 16:42:36 收藏数:46 评分:0