话术A版

贡献者:游客218977903 类别:简体中文 时间:2024-09-21 23:25:39 收藏数:252 评分:-1.9
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亲爱的,请问具体什么原因不需要了呢?我们了解情况后给您安排对应的处理哈本店是支持七天无理由退货的,
签收后7天内,需要您保证产品完好、配件齐全、没有安装,
没有使用过、不影响产品的二次销售;如产品质量上的问题,我们这边承担退换货运费的。
但是非质量问题退换货是需要您承担寄回运费的哈。亲爱的,很抱歉给您带来不
便的,由于您的订单已经超过了7天无理由退换期,目前是无法支持到退换了哦。亲爱的,
我们建议使用以下物流或快递退回:大件商品马桶、浴室柜、蹲便等:京东物流、
德邦物流、安能物流、壹米滴答等;小件商品智能马桶盖、花洒、五金等:京东快递、顺丰快递、中通快递、
申通快递等。或者您看看您家附近有什么物流的,具体费用您
这边咨询下当地物流哦~客户,您好,退货运费是物流公司收取的哦,
具体费用您可以根据您找的物流公司确认的哈,小妹也实在没办法给您申请到免运费哦。您好,寄回
商品烦请使用原包装(即收货时候的样子)打包,特别是多件商品或小件商品,
如没有独立包装的话请在箱子外面写明内含什么商品,避免仓库收到时漏登记导致您的损失
哦,感谢您的支持与配合。您好,如您自行在退换货服务单勾选的上门取件属于京东安排的个人散件(非商家合作
的物流),这种快递小哥上门会跟您当场收费且比商家合
作的贵呢,麻烦您进入售后单详情里面取消下上门取件,改为“快递至第三方”的方式,
这边给您安排合作的京东物流上门取件哦~您好,查看您的原包装已丢失,现在需
要用其他型号的纸箱打包退回旧品的,为了方便仓库登记正确的型号,
劳烦您在新的纸箱写上内物正确的型号:XX,以便仓库核实处理。您好,7天无理由退换货是需要商
品外包装完好,配件齐全,商品未安装未使用过的,如商品原纸箱丢失了,是不支持退换的,
因为没有外包装退回商品会对商品造成磨损不符合退换标准的,实在很抱歉。
您好,如对我们的售后服务满意,麻烦帮忙按照步骤在退换/售后服务单里面点亮全部星星哦,
您的鼓励就是我们的动力,感谢您的支持。亲爱的,感谢您的支持和理解,目
前问题已解决,麻烦您可以帮忙追评写上“误解,商家已解决,
同意屏蔽此条评价”吗?因平台和公司对我们都有考核,您的追评对我们非常重要。辛苦您了哈,追评路径
如下:我的--待评价--已评价/追评--追评--提交。亲爱的,看到您的订单还没有发出哦,
建议您取消订单重新拍下付款呢(如有优惠券记得提前领取再重拍哈)。
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