亲爱的用户，咱家产品预售十五天/现货48小时发货；默认百世，中通，圆通，邮政，
顺丰随机发货，每个订单都将根据付款时间来安排发货，
您拍下付款后我们会尽快为您安排，麻烦您耐心等待一下哈
亲爱的用户，您好！咱们小店合作的快递都是很给力的，
非偏远地区一般是发货后1-3天到货，偏远地区3-6天到货。
具体到货时间还是以物流信息和送货时间为准哦～感谢您的支持与理解。
您收到货后麻烦仔细检查一下，如果有什么问题，可以随时和我们联系，
我们会尽快给您处理的，祝您购物愉快哦！
亲，您好，1200g盒装果仁酥（60g*20盒），价格38.8元，每小盒内配5小袋左右，
合计100小袋左右，实际以收到的为准哒~~亲，1320g曲奇组合价格28元（内含60g曲奇22袋）
脂肪含量：每100克里约含23.5克，牛奶椰子橙子三口味随机发哈
亲爱的用户，49元508G牛乳大饼*3盒（原味/香葱味）随机口味发出，
每盒约52小包左右，每一小包2片，好吃浓郁，还很好看！！
喜欢尽快下手，自带手提靶子，送人做伴手礼非常高大上哟~~好物值得等待
亲爱的用户，活动期间由于订单订单量大，不支持修改地址、延迟发货、指定快递呢，请亲谅解~
亲，您收到的产品破损了多少呢，麻烦您提供下快递面单跟实物图看下呢，麻烦您了哈
亲爱的用户 实在抱歉，这款饼干确实是比较酥，多次包装修改之后还是有部分客户反馈碎裂情况，
所以我们特别也在详情页加注了易碎标识介意慎拍的字样。实在抱歉为您带来不便。
亲，您先别生气，关于您这个问题我这边会跟快递物流那边反馈，
您看这边给您补偿（2/5米）小红包您看可以吗
亲，您消消气，关于您遇到的这个问题我们这边也是很生气，这样吧，我们这边将您这个问题反馈给快递那边，
稍后有答复给您留言，一定会给您一个满意的处理方案，
之后的话您注意下咱小店的信息哦，到时候会给您留言的呢。
亲，您先别着急哈，您刚收到包裹的时候外包装是否有破损呢
无破损：还请您拍一下快递面单跟产品的外包装，还有将产品摆在一起拍一下呢，麻烦您了哈
破损的话：麻烦您拍一下快递面单跟产品的外包装，还有将产品摆在一起拍一下呢，
最后需要您多拍两张外包装破损处的照片呢，这边需要跟快递那边反馈这个问题哦
（外包装无破损的情况）：亲，实在是不好意思哈，我这边跟仓库核对了下，确实是我们这边少发了，
刚刚我也将这个问题跟仓库的工作人员反馈下，之后在打包的时候也会重点注意，
这边给你补偿少件的差价您看可以吗
（优先给客户补偿，让客户在订单申请，引导理由修改金额，之后再登记表格）
（外包装破损的情况）：亲，实在不好意思，您这个应该是快递在运输过程中遭到破损，
我这边也跟物流那边反馈了这个问题，
并且要求他们重视，这边跟您补偿少了的差价您看可以吗（金额≤5元时优先给客户补偿，后续追责，
＞5元时先反馈快递并追责，安抚客户等待，
在48小时内我们需要催促快递给出结果并主动联系客户给与及时处理。）
注：登记表格时一定要带上详细的图片，追责快递！！！
方便我这边问一下您是因为什么原因退货呢，这边也好将您遇到的问题跟仓库/物流那边反馈呢。
这边给您补偿个小红包您看可以吗 （2-5米）
亲实在是抱歉哈，这边拆封后不支持退换货哦，拆封后影响二次销售了哈，麻烦您理解下呢
注：要退货退款的 一定要让客户申请正确的金额 然后再订单上备注退货退款金额
（并且告知客户我们家有运费险，超出运费险的这边不承担）！！！
亲，这边看到您的物流是停在昨天的呢，我这边给您跟快递那边催促反馈下，您别着急哈
亲，这边看到您的订单长时间无物流更新 这边为了不耽搁您宝贵的时间，这边按照丢件处理给您退款哈