售后客服话术大全····发错货了

贡献者:游客193197319 类别:简体中文 时间:2024-09-06 16:54:45 收藏数:95 评分:0
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五、反映发错货了(发错货致歉通用)
很抱歉给您带来的不便!作为品牌店铺,尽管我们的仓储部门对于所发商品以及有非常严格的质量把控和发货流程
,但是有时候订单量过大难以避免会
有错发的情况,我已经反馈给仓储进行优化改正,多造成本次错误的同事进行处罚和业务培训了,
最后给您带来的不便这边诚挚的给您道个歉,
希望亲亲能谅解我们一次!我们会努力改进的。
六 反映发错货了(同个款式不同色号)
亲亲真的非常不好意思呢,应该是仓库发错了,你看这个颜色您喜欢吗?这个颜色也是很百搭的。
你可以试穿试试上身效果哦!你这边可以接受留
下使用的话,我给您申请补偿5元可以吗?您可以考虑一下哈亲亲~
七 反映发错货了(不同款式)
1实在非常抱歉,是我们这边的疏忽给您造成不愉快的购物体验了。
你看能否申请[退货退款}呢?重新下一单联系我们给您优先发货哦。请您放心
这次会叮嘱仓库纸叶子呢!
2亲亲换货时间周期比较长呢。我们这边的流程是收到您的退货包裹后,确认检验无误才会给您安排重新寄出哦。
建议您申请退货重新下一单呢,
这样能给您更快发出新包裹哦!
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