补偿：亲爱的，商品确定不退不换,订单确认收货后，申请流程:申请售后，类型仅退款,原因退运费"金额
填写与客服协商一致的金额，退款成功后订单不再支持办理退换货，请亲知悉,感谢亲的理解与支持
线头：亲爱的，给您带来不便实在是抱歉，衣衣都是工厂批量生产缝制的，难免会出现一些线头，商品上多余
的线头可修剪下不会影响正常穿着，感谢您的谅解
褶皱：亲亲，衣衣都是工厂生产好后，直接包装好送至仓库发货，加上快递运送途中的颠簸挤压，难免会有些
褶皱，熨烫后就会恢复，么么哒
发货地：亲爱的,本店采用O2O门店发货模式,部分商品由UR总仓库发货,部分商品由各地店铺仓库安排
发货，具体发货明细可以在发货后关注订单物流信息
/稍等：亲爱的，麻烦您稍等一下，客服马上为您查询
改尺码：亲，您拍下的是什么商品,仓库安排发出的就是什么商品哦,商品信息都是锁定的，不支持做任何
修改尺码、颜色的修改,如您的订单有误,建议您先看下商品页面是否可以重拍,有货的重拍后再取消错误的
订单哦，订单一但取消就会作废将无法继续安排发出，谢谢谅解/:Y
不改地址信息：亲爱的，目前无法修改地址信息，如您的订单有误，建议您先看下首页的商品是否可以重拍：
注：有货情况下重拍后再取消错误的订单，一但订单在未发货前申请退款,此订单将会作废无法再发出，谢谢谅解
转接小二：亲，非常抱歉，为了能更好的给您处理问题，这边为您转接专员处理，请您耐心等待
图相同货不同：亲爱的，两个款式为相似款，图片看似一样，但款号不一样，生产批次不同呢
补货：亲爱的，商品是否补货目前没有通知，UR库存是限量的一般售完后换新款上市，建议亲亲看
下其它现有的款式呢
上新：亲爱的，单笔订单满199元包邮，每周二、周四上新款当天包邮，港澳台及海外地区
除外，默认圆通、中通快递，无法指定快递
缩水：亲爱的，商品都有经过缩水和褪色处理过的，一般不会缩水严重，您可放心购买
白色：亲爱的，白色衣衣会有点点小透哦，亲可参考模特试穿效果，是可以正常单穿哦，建议穿着浅色
系内衣搭配哈
199亲爱的，单笔订单满199元包邮，每周二、周四上新款当天包邮，港澳台及海外地区除外，默认
圆通、中通快递，无法指定快递
默认亲，UR默认圆通/中通/顺丰快递 ,部分商品由门店发货安排会存在其他快递，不支持
指定快递，感谢理解
不同渠道：亲爱的，UR有在多个平台出售，出售商品均保证正品，支持全国门店验货，另店铺
每周二、四上新，款式新颖，可进店选购
亲爱的，根据您提供的数据，推荐您（S）码，因每个人的身材比例不同，尺码仅供参考，建议
参照宝贝页面的实物尺寸表，再结合平常穿衣尺码与习惯做选择哦
运费险：亲亲支持运费险的商品，宝贝页面服务承诺处会显示赠运费险哦下单页面配送方式处
也会有显示哒如没有赠送，亲亲需要可自行选购的哦
15天：亲爱的，因店内促销活动不同商品价格会有所浮动，订单符合退差价条件可申请退差，为给
您更好的购物体验，订单符合以下2种条件可退差价:
1、所购买的商品在签收15日内降价；
2、商品在出售中；
温馨提醒：如订单属于优惠组合差价，可待活动开始后提交相同订单不付款，客服核对后为您
核算备注，感谢您对UR的支持
小贴士：如实付金额低于页面售价，则不存在差价，敬请谅解。
开发票：亲，本店已开通线上开票，您收到商品确认无误且无须办理退换货，线上确认收货后
有开票入口，亲亲可以线上填写发票信息直接开具
找款：亲爱的，每个店铺的款式都会有部分不同，您需要哪个款式，麻烦以文字的形式提供吊牌
上的款号给我们，我帮您查询是否在售，辛苦啦
找款未找：亲爱的，非常抱歉! 您看中宝贝的这边暂时未查找到呢，客服可以为您推荐类似的
商品 亲亲看下是否喜欢 店铺每周二，周四上新，您也可以关注我们，了解时尚动态
正品：您好，UR官方旗舰店的商品是由UR总公司直营,具有相关的商品证书,本店保证销售的所有
商品为正品，支持全国实体店验货,亲可以放心选购哦
线下价格差异：亲亲，非常抱歉，咱们家的商品都是一体化管理和出仓，同货号的商品面料材质都
是一样，促销方式不同,折扣力度会有所差别.活动商品库存有限，有喜欢的尽快下单呢
活动不同步：亲爱的，非常抱歉，线下与线上的活动不同步的呢,具体的亲可以关注店铺首页
多少度穿：1、亲爱的，这个商品平时在南方穿着完全没有问题的呢，您是在哪里穿着呢
2、如是北方穿着，建议可以加多一件毛衣在里面打底呢，或者可以看下我们这一件大衣呢+推荐
另一件厚一些的大衣给顾客
盒子包装：亲亲，一般是快递袋或者纸盒哦，不同仓库发货包装不同，具体以您收到的为准
发货时间：亲爱的，付款后会尽快为您安排发出，预售款在约定时间发出，如一单多件会出现多个
包裹的情况，还请耐心多等待呢
发货后改地址：亲爱的,您的订单已发出,如地址无法签收包裹,客服联系快递帮您尝试修改，无法保证
能修改成功，麻烦亲提供详细地址给我们登记联系快递。
小贴士：改地址会存在丢件风险，包裹到达目的地后快递才能转出，包裹签收时间会有所延长，请您留意
物流走向，如有异常及时客服核实处理，敬请谅解
7天无理由：亲，UR支持7天无理由退换货，(在物流签收7天内，商品吊牌齐全，无穿洗，无做二次
更改，不影响二次销售！)退换货运费自理，谢谢谅解
欢迎：欢迎光临UR官方旗舰店小优，很高兴能为您服务
男模特：亲爱的，男装模特身高186, 体重66KG左右,上衣穿着M码, 裤子是31码，您可以参考下
女模特：亲爱的，女装模特身高174 体重50KG左右,所穿的尺码是M码，您可以参考下
上衣：亲，您方便说下身高，体重，胸围吗？我帮您参考一下
换货流程：亲亲，您签收7天内商品完好、不影响二次销售，商品页面需在售状态、可支持换货
1、在线申请流程：找到我的订单→点击退换→选择换货→选择7天无理由退换货→选择要换的颜色尺码与
换出地址→提交申请即可
2、换货只能换同款，不支持换其他款式，不支持备注
3、换货申请通过后，请及时填写寄回物流单号，方便后续跟踪查询
注：仓库收到寄回的商品后还有库存才能安排换货，如没有库存将无法安排换出，换货审核通过后请尽快安排寄回
垫付：亲爱的，关于运费麻烦您先垫付一下一般是10元左右，如与其他正常退换商品一起寄回我们承担您
退回运费的首重，麻烦使用普通快递(圆通中通韵达申通，仓库拒收到付包裹