你们家产品是正品吗？
亲爱的，我们已经加入京东的假一赔三服务了，如果是假的，您可以申请三倍赔偿，这对您来说是有保障的呢！
亲爱的，您可以拿去专柜验货或者上国家药品监督局查产品批号呢，如果是质量问题，您随时跟我们联系并退还
给我们，我们承担来回运费。
如何辨别产品真假？
亲爱的，我们的宝贝描述里面有详细的辨别真伪的方法，您稍等，我截图给您哦~
亲爱的，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，客户反馈都不错的，您也可以看看我们的客户评价哦~我们的
店铺开这么久了，也是想长期做的，如果质量不好是做不长久的，您说对吧？当然我更希望您用得好了帮我
给您的朋友呢！
支持专柜验货吗？
1.当然支持哦，我们承诺假一赔十的呢！
2.可以去专柜验货的，您是哪里的呢？我帮您查查离您最近的专卖店地址，您有空可以拿去对比下，这
样您也买的放心哦！
买回来质量不好怎么办？
1.亲爱的，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢！
2.亲爱的，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，我们可以给您免费退换货的，这样对您也没什
么损失哦！
价格能再少点吗？这款能不能再少点？
1.亲爱的，我们家产品是正规渠道进货，价格已经比线下店铺低很多啦！今天一个顾客一下子买了5件都是这个
价格呢~
2.亲爱的 非常抱歉哦，价格是公司统一规定的，我们客服是没有权利改价的，希望亲能理解哦 ~
我密码忘记了，能不能退到其他账户里面？能不能退到银行卡里面？
1.亲爱的，是可以退到其他账户的，就是我们财务比较麻烦点，那麻烦不要点退款申请哦，给我确认收货并
好评下，我让财务马上给您转过去！
最低多少钱啊？能再给个折扣吗？
1.亲爱的，这个价格已经很低了哦，对于初次交易我们都是这个价格的，今天您拍了我把您的名字备注下，以
后您再来购买，我一定给您争取最大的优惠。
2.亲爱的，这个价格已经是我们的最低价了，谢谢亲的理解哦！您的眼光真不错，这款我们一直卖的很好呢。
送不送东西啊？
1.亲爱的，不好意思哦，我们节假日才有礼品的，到时候我一定第一时间通知给您哦。
2.亲爱的，如果收藏我们店铺，我会送您一份神秘礼品哦！
你们价格怎么这么贵？别家卖的比你们便宜呢？
1.亲爱的，公司的产品不是随意定价的哦，什么样的产品卖什么样的价格，相信您也看到我们的客户评价了吧，
不然您也不会来我这里呢！
2.亲爱的，一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛!现在仿品也很多哦，亲爱的在买的时候也要注意
分辨~不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗？
不优惠我就走了啊？
1.亲爱的，通过刚刚的了解，觉得您也特别识货！相信您也非常关注该产品的价值。对于其他商家的行为，
我们是无法干涉的，我们不少老客户经常在我们店买了又买，她们是知道的，我们提供的不仅仅是低价格，
更重要的是高价值！相信我们的产品和服务会让您满意的~
亲爱的这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请
一个礼品送给您吧？其他人可是没有这样机会的呢！
亲爱的，您是觉得和您的心理价位有差距还是别家比我们低呢？哦，这个价格也太低了呀，换着我，
我还真不敢买哟。这样吧，价格是不好低的了，我帮您申请一个优惠券吧？
其他顾客可是没有这样的特别照顾哦！
我第一次网购，没有支付账户怎么办？
1.亲爱的，我们支持货到付款的哦，
您拍下的时候，付款方式选择货到付款~到时候您把钱直接给快递员就好了！
我第一时间给亲安排发货！
手机验证码收不到，我晚点付款可以吧？我密码忘记了现在付不了款了怎么办？
1.可以的呢，您只需要在今天下午4点前付款今天就可以给您安排发货的！如果您方便也可以找朋友
代付呢~
2、亲爱的密码忘记了可以通过手机验证找回来哦~稍等，也可以联系下官方服务客服咨询下下哦
2.亲爱的，您真幸运，快递员正在我们这取件呢，您现在拍的话我让他等一下，马上给您安排发货！
你们发什么快递？能不能给我换申通快递？
1.亲爱的 我们发默认发京东快递的哦，如果换其他的快递的话今天
不一定能发货呢，因为偶尔一两个件他们取货也不积极哦~
2.亲爱的，我们发中通、德邦快递的，您那能到吗？
几天能收到？我过几天就出差了，你们能快点吗？
1.亲爱的，广东一般2-3天就到了，但是最近快递特别忙，有时候派件没那么及时的，偶尔会晚1-2天，
的呢
我要投诉你们给你差评！
1.亲爱的，非常抱歉，给您添麻烦了。是我们的产品出问题了吗？
2.亲爱的，是什么事惹亲发这么大火呀！如果是我们产品的问题，您说说，我一定给您一个满意的答复！
商品我不需要了，能否退货呢！·
1.亲爱的，没问题的呢！商品没有开封的不影响二次销售可以自理运费退货哦，
2.可以换的哦，您寄回来的时候麻烦用纸张备注一下退换的颜色，不过换货的快递费需要您出一下哈！
你家信誉怎么这么低呢？
1.亲爱的，谢谢您的关注哦，我们这个是新开的店铺，信誉也需要慢慢累积的呢，以后麻烦亲多多支持哦
2.嘿嘿，虽然我们是新开的店，但是我们的销量也不低哦，不然亲也不会到我店铺来嘛，只要产品好，
信誉很快就上来了~