客户：没到账？
客服：您好，请问您是充值不到账，还是取款不到账的呢？ 谢谢!
客户：充值不到账
客服：亲，您好！请问您是使用什么方式进行充值的呢？线上支付还是公司入款的？
客户：我使用公司入款
客服：亲，您好！请您提供一下会员账号与转账成功的回单，我立即为您查询！
如会员已提交入款信息单（先咨询会员账号，再登入后台财务管理，充值记录查看）
-如系统收到已经添加到会员账号
客服：亲，您好！经查询，我们公司财务部门已经为您上分成功了，请刷新您的账户余额进行查看哦，谢谢
-如系统还没添加到会员账号
客服：您好，若您在10分钟后未收到此笔款项，请您提供您的支付截图和您的会
员账客服：您好，暂时还未回复的哦，会催促专员尽快处理 请您耐心等待下的哦，谢谢!☆⌒(*＾-゜)v
客服：您好，亲.很抱歉的.请您耐心等待下的哦，紧急查询处理中的，
给您带来不便请您谅解的哦~亲 (*＾-＾*)
客服：您好，线上支付是第三方核实的哦，我们也是等待第三方回复后才可以为您提供结果呢亲，
请您耐心等待一下哦，感谢您的理解，谢谢
客服：您好，我们也在时时关注的哦，也请您刷新您钱包的余额，这边收到添加完毕信息是会第
一时间告诉您的哦，谢谢!☆⌒(*＾-゜)v号为您查询，谢谢!☆⌒(*＾-゜)v ~