焦作品客网络科技有限公司，附属于杭州春客网络科技有限公司旗下，
由行业知名电商人，行业资深管理人员共同投资建立，总部位于美丽的
杭州，多年来为众多电商企业提供客服外包，人才输送，系统开发等一
站式客服解决方案。
2017年8月，杭州春客获得杭州达西信息技术有限公司赤兔A轮投资并为
春客提供专职技术，系统开发支持。
截止2020年，旗下客服基地已达13个，遍及河北，浙江，安徽，河南，
广西等地，拥有专业在线客服3000余人，备用客服8000余人，并拥有丰
富的高校资源。公司与海尔，周大福，立白，超威，红小厨，九阳，波
司登，GXG，OPPO，VIVO，字节跳动，斑马会员等众多知名平台，品牌
及上百家平台卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包行业标杆。
公司总部组织架构完整，围绕核心客服业务设立了培训部，质检部，客
户体验部等业务部门，同时以人力行政部，财务部，商务部，系统服务
部为支撑，同时每个职场有独立的人事行政，质检，培训，既有高度的
自主权，又有坚实的后盾。
此外，公司还同时拥有增值电信业务经营许可证以及ISO27001信息安全
管理体系认证，及数十位COPC高绩效管理体系认证的呼叫中心专业人才。
焦作品客网络科技有限公司位于山阳区嘉隆国际2号楼19楼，占地面积达
1340平，目前长期在职员工400人，公司自创立以来始终秉承口碑第一，
客户为先的理念，以负责任的态度，将专业的技能，优质的服务，精湛
的技术与精准的解决方案带给客户，用流程化，标准化，数据化的管理
赢得了客户的一致好评与赞赏，复签率高达99。
大促最能体现一家电商公司的综合能力，2019年公司大促启动高校资源
40余家，配备100名资深管理人员，200余名大促培训讲师，精细化的大
促筹备和人员管理，业务管理保障了大促的正常运行，在我公司大促期
间，储备人员高达10000余人，不但能快速解决各企业的人员需求，又能
帮助高校的学生提前感受社会职场的工作环境及工作节奏，提前吸收专
业知识，为未来进入社会工作打下基础。
公司致力于人才培养与晋升，旨在服务好客户的同时，将电商专业，精
进，高效，共享的理念带给本地企业，致力于与同行一起推动本地电商
企业的发展，同时孕育一批敢于学习，敢于创新，敢于传播正能量和理
念的电商人，为本地解决部分就业问题贡献绵薄之力。目前公司通过内
部推荐，社招，校招，以及合作高校，人力资源公司推荐等多种招聘渠
道引进人才，总部可完成日入职20人，月入职500人，品客也可以完成月
入职50人以上的招聘效率。
人才的培养是国家以及企业发展的关键，公司用完整的培训体系，专业
的培训人员与课程，学考一体化，促进和激励员工与管理层的学习，将
一个毫无经验的入门员工带至资深客服，同时辅以标准化的服务流程与
质检标准，持续跟进员工的状态与专业能力，反馈至合作伙伴并且加以
优化，公司同时将企业文化，使命愿景以及积极，正能量的生活态度融
入至员工培训中，让员工即时离开了团队也能用这份价值观影响他人，
做一个对社会贡献的人。
公司2020年持续发展中，客服基地的建立，人才吸纳与培养，不断增加
的合作客户，抛开生意，更多的是想将培养的人才带给社会，为本地的
税收及家乡的发展做出一份贡献，给让更多的人，更多的企业做榜样。