简述移动商务营销的策略
个体的识别。即识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。
这种识别包括不同消费者之间的个性需求识别,
以及同一消费者在不同地点、不同时间段的特定需求。个体的可识别,就可对目标消费的个体进行量化管理。
即时的信息。体现出了移动商务营销的随时性和定时性。
对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,
而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,
满足顾客的需求。移动商务营销的动态反馈和互动跟踪为这种营销策略提供了一种可能。
互动的沟通。“一对一”的互动关系必须对不同顾客的关系营销的深度、层次加以甄别,
对不同的需求识别出不同的个体,才能使企业的营销资源有的放矢,互动成为相互了解的有效方式。
个性化。利用移动终端进行的移动商务营销活动具有强烈的个性化色彩,
这种消费诉求要求市场的营销活动也要具有个性化,所传递的信息也要具有个性化。
这种识别包括不同消费者之间的个性需求识别,
以及同一消费者在不同地点、不同时间段的特定需求。个体的可识别,就可对目标消费的个体进行量化管理。
即时的信息。体现出了移动商务营销的随时性和定时性。
对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,
而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,
满足顾客的需求。移动商务营销的动态反馈和互动跟踪为这种营销策略提供了一种可能。
互动的沟通。“一对一”的互动关系必须对不同顾客的关系营销的深度、层次加以甄别,
对不同的需求识别出不同的个体,才能使企业的营销资源有的放矢,互动成为相互了解的有效方式。
个性化。利用移动终端进行的移动商务营销活动具有强烈的个性化色彩,
这种消费诉求要求市场的营销活动也要具有个性化,所传递的信息也要具有个性化。
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