引言
生活中，总有负面情绪失控的时候。但这不仅解决不了问题，还让工作生活更加糟糕。其实，负面情绪从来都不
需要控制，而是需要管理。
这篇清单教你如何管理自己的负面情绪，12条建议，供你参考。
1. 负面情绪无法被“消灭”。它们像身体细胞一样，是你的一部分，无法消灭，只能共处，并在共处的基础上
加以管理。
2. 管理负面情绪的第一步，是建立清楚的认知。要能对负面情绪进行精准的定义和分类：愤怒、羞怯、焦虑、
恐惧、忧伤、嫉妒等，都属于负面情绪，但彼此各不相同。此刻究竟是因为羞怯而感到愤怒，还是因为嫉妒而引发
焦虑，事实上是完全不同的问题。
3. 所有的负面情绪，本质根源都是“无能”。因为没有足够的掌控力来影响事物的走向，所以会产生强烈的不
安全感。
4. 管理负面情绪的关键，在于能力的恢复与提升。最有效的方式是和所有与事件相关的人，展开尽可能长时间
的深入沟通。因为权力往往滋生于信息的不对称，谁掌握信息对称性，谁就在实质上拥有掌控力。而沟通，恰好
解决了信息不对称的问题。
5. 最容易被忽略的负面情绪是：羞怯。很多人甚至不将其视为一种负面情绪，而看作是一种天生的性格特质。
但事实上，羞怯因何产生呢——对陌生环境的畏惧和对自我的过度关注。这些都是非常负面的情绪。
6. 羞怯会在“内向”这个假象的掩护下，像野草一样生长。这些人很容易主动脱离与周围其他人的良性互动，
放弃主动协作，自我边缘化。
7. 被放任的“羞怯”，会演变成“愤怒”和“破坏欲”，这点在儿童身上表现得更为明显。如果一个小孩特别
容易发脾气，通常是因为他在五岁以前没有被培养出正常的沟通和表达能力，无法像正常人一样，通过沟通来表达
自己的诉求、实现自己的目的。因此，这种无能感会爆发成愤怒、霸道、要挟和强制等负面情绪。当然，很多
成年人一辈子也都停留在这个阶段。
8. 防止负面情绪爆发的方法，是建立“责任自负”的意识。在放纵情绪爆发前，强制自己推演一遍后果：
打碎了东西要打扫、激怒了他人会反击、自己可能成为别人心中的失败者……等完全推演完，情绪已经开始被
“消化”了。
9. 负面情绪的策源地，是人类在亿万年前就已经进化出的“蜥蜴脑”。短期的解决办法，是求助于人类近期才
进化出来的“大脑皮层”，比如，做一道数学题、安排一件比较复杂的事。
10. 训练自己掌握“情绪解剖术”是必要的。下面这些问题，不妨收录在手机上以供面壁：此时我的情绪中
包含了哪几种因素？因为遇到了什么事？这件事里的哪些细节引发了哪种情绪？在这件事中我扮演了什么角色？
有什么具体问题需要被解决吗？如果把这件事放到一个星期或者一个月以后看，还重要吗？如果我现在去做一件
别的事，会对这件事的解决有帮助吗？如果对别人转述现在的情况，我可以在五分钟里说清楚吗？然后，试着把
这件事对一个你信任并且敬佩的人转述一次，90%的情况下，它会变成一个笑话。
11. 负面情绪也有两种正面的价值：一是能够提高人的自我觉察能力；二是由于大部分人对负面情绪有
畏惧感，所以它偶尔可以作为一种强制性的沟通工具，用于给他人施加压力、达成自己的目的。但是如果经常
使用，则会引发欺骗。
12. 情绪是一种应激反应，低等动物很难逃脱。但如果你能把它当成手段，用来向别人释放你的合作信号，你
就是高等动物了。