客服用语

贡献者:游客36577647 类别:简体中文 时间:2018-05-28 23:26:31 收藏数:67 评分:0
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实在抱歉。我会尽快帮您查询,请稍等。
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我们这边已经提交相关部门,并且会在第一时间给你回复,请您耐心等待,谢谢!
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为了我们更好的为您服务,请您提供银行的转账凭证,避免被他人误认,
这也是公司规定,您必须提供银行的转账凭证,待我们核实后才会给上分的,请您谅解!
5对不起,您所提出的问题我们现在暂时无法答复您,我已经将您的问题反映给后台工作人员,
待问题有准确答案后,我会立即通知您!
6您好,您所提出的问题,如果我碰上您的问题有可能也会有同样的心情。
您能通知到我们就是对我们的信任,请您稍等,这边已经帮您
联系后台相关部门,待他们处理好,这边第一时间通知您。
7遇到客户责怪客服操作动作慢,不熟练:客户代表:对不起,
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8遇到情况:对不起,给您添麻烦了,我已将您反映的问题
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9遇到操作界面反应较慢或进行相关资料查询时或需要客户等待时应先征求
客户的意见,对不起,请您稍等片刻,好吗?查询出来后,客户代表:对不起,让您久等了。
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11遇到客户提出的要求无法做到时:很抱歉,这超出我们的服务范围,恐怕我不能帮助您。
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