一、你们家产品是正品吗？
亲，我们已经加入淘宝的假一赔三服务了，如果是假货，您可以申请三倍赔偿，这对您来说有保障的呢！
亲，您可以拿去专柜验货或者上国家药品监督局查产品批号呢，如果是质量问题，你随时跟我们联系并退还给我们
，我们承担来回运费。
二、如何辨别产品真假？
亲，我们的宝贝描述里面有详细的辨别真伪的方法，您稍等，我截图给您奥
亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，客户反馈都不错的，您也可以看看我们的客户评价哦~我们的店铺
开这么久了，也是想长时间做的，
如果质量不好事做不长久的，您说对吧当然我更希望亲用得好了帮我们产品介绍给你身边的朋友呢！
三、支持专柜延货吗？
1.当然支持哦，我们承诺假一赔十的呢！
2.亲，可以去专柜经验货的，您是哪里的我帮你看看就近的专卖店地址，您有空可以拿去对比下，这样您也买的
放心哦！
四、买回来质量不好怎么办？
1.亲，我们这个产品累已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢！
2.亲，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，我们可以给您免费退换货的，这样对您也没什么，
损失哦！
五、价格能再少点吗？这款能不能再少点？
1.亲，我们家产品是正规渠道进货，价格已经比线下店铺低很多啦！今天一个顾客一下子买了5件都是这个价格
呢！
2.亲，非常抱歉哦！价格是公司统一我们客服是没有权利改的，希望亲能理解哦！
六、我支付宝密码忘了，能不能退到其他账号里面？能不能退到银行卡里面？
1.亲，是可以退到其它账号的，就是我们财务比较麻烦点，那麻烦便有点退款申请哦，给我确认收货并好评下，
我让财务马上给您转过去！
2.亲，支付宝密码忘了对您账户不安全呢，您稍等，我给您找下淘宝客服电话，您打电话咨询一下把密码找回来
吧，下次可别忘了哦~
七、最低多少钱啊？能再给个折扣吗？
1.亲，这个价格已经很低了对于初次交易我们都是这个价格的，今天您拍了我把您的名字备注一下，以后您再来
购买，我一定给亲争取最大的优惠。
2.亲，这个价格已经是我们的最低了，谢谢亲的理解哦~
八、送不送东西啊？
1.亲，不好意思哦，我们节假日才有优惠，到时候我一定第一时间通知您哦。
2.亲，如果收藏我们店铺，我会送您以份神秘礼品哦！
九、你们价格怎么怎么贵？别家卖的比你们便宜呢？
1.亲，公司的产品不是随意定价的哦，什么样产品卖的什么样的价格，相信亲也看到我们的客户评价了吧，别人
您也不会来我这里呢！
2.亲，一看您就是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛！