常用语
您好 在吗?
回复:亲 您好 众吃商贸 很高兴为您服务 请问有什么可以帮助您的? 您看中哪一款商品,
可以把商品链接发给我 帮你介绍一下 解答产品相关信息
2. 都好几天了我东西哪去了?
回复:亲 您好 由于天气原因快递公司未能把物品及时送到您手上给您带来的困扰这边表示抱歉
稍后会帮您催一催 请您耐心等待
3.什么快递多长时间能发货?多久到?
回复:亲 您好 本商城默认 快递,拍下后48小时发货,一般发出后3-5天就会到您所在地,
偏远地区5-7天,
《恶劣天气除外》
4.关于投诉快递的问题。。
例如:好多天还没有收到货,我要投诉你们快递太慢,
由于全国各地的快递公司服务质量不一,我们不能完全保证他们的服务质量,毕竟我们是委托快递公司发货的
不是我们自己发货,
所以关于当地快递的服务质量问题,与快递的投诉我们会尽量配合调查,谢谢理解。
一般情况下,48小时内发货,节假日和特殊情况下会略有延迟,{青海,甘肃,宁夏,西藏,新疆不包邮}
如用户拍下多个同款商品会分开发货,因为超重,
5.关于客户让推荐产品
例如这款商品怎么样?质量如何
回复:亲 您真的很有眼光 这款商品很不错{产品介绍}我个人也很喜欢这款商品呢,
6.关于退换货问题
食品类产品售出后如开封不退不换, {就个别情况而定}
7.问,可以做代理吗 或者加盟商城挂品牌吗,
回复;亲 您可以留下您的联系方式,稍后会有专人与您联系,
回复:亲 您好 众吃商贸 很高兴为您服务 请问有什么可以帮助您的? 您看中哪一款商品,
可以把商品链接发给我 帮你介绍一下 解答产品相关信息
2. 都好几天了我东西哪去了?
回复:亲 您好 由于天气原因快递公司未能把物品及时送到您手上给您带来的困扰这边表示抱歉
稍后会帮您催一催 请您耐心等待
3.什么快递多长时间能发货?多久到?
回复:亲 您好 本商城默认 快递,拍下后48小时发货,一般发出后3-5天就会到您所在地,
偏远地区5-7天,
《恶劣天气除外》
4.关于投诉快递的问题。。
例如:好多天还没有收到货,我要投诉你们快递太慢,
由于全国各地的快递公司服务质量不一,我们不能完全保证他们的服务质量,毕竟我们是委托快递公司发货的
不是我们自己发货,
所以关于当地快递的服务质量问题,与快递的投诉我们会尽量配合调查,谢谢理解。
一般情况下,48小时内发货,节假日和特殊情况下会略有延迟,{青海,甘肃,宁夏,西藏,新疆不包邮}
如用户拍下多个同款商品会分开发货,因为超重,
5.关于客户让推荐产品
例如这款商品怎么样?质量如何
回复:亲 您真的很有眼光 这款商品很不错{产品介绍}我个人也很喜欢这款商品呢,
6.关于退换货问题
食品类产品售出后如开封不退不换, {就个别情况而定}
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