第四章 人一生要注意的50个礼仪细节
1.手插口袋打招呼是不礼貌的
2.握手时谁先伸手有讲究
3.死鱼式的握手令人生厌
4.作介绍分清先后别失礼
5.不同场合的自我介绍
6.拨打电话选择对方方便的时间
7.不是自己的电话也要礼貌对待
8.代接、转接别忘礼仪
9.一般关系的交谈相距1.5米为宜
10.声音刺耳会让人头疼
11.目光亲善的人有魅力
12.请求别人时要“请”字为先
13.向人致谢要及时
14.及时恰当的道歉能成功取得谅解
15.拒绝他人要含蓄委婉
16.把握好批评与攻击的界限
17.赞美是人际关系的要诀
18.口出脏话，人无修养
19.过分的玩笑要不得
20.倾听是最大的礼貌
21.永远不揭别人的伤疤
22.别给失误者再添尴尬
23.潦草马虎的信不如不写
24.整洁是地位的标志
25.垂头耷拉肩是典型的失败者形象
26.气质与派头尽在走姿中
27.笔直的站姿意味着你正直的人品
28.真诚的微笑比所有的穿着都有价值
29.当众下蹲，女性品味尽失
30.别让你的化妆倒了别人的胃口
31.衬衣的袖口要长出西服二指
32.学会系好领带是男人生活中最严肃的一步
33.配饰是一种身份和品味的象征
34.一般性访友不要超过半小时
35.贸然上门拜访不礼貌
36.赴约一定要准时
37.在他人家里做客不可太随便
38.隆重仪典请客需先发请帖
39.接到请帖后要及时回复
40.应当容光焕发地接待客人
41.敬客茶斟七分满，诚意如何看杯中
42.不要冷落了任何一位客人
43.满足需求最让对方开心
44.将长辈和重要客人送到门外
45.做客后要向主任致谢
46.领口越低，职位越低；裙子越短，权利越小
47.总穿旧衬衫的人升迁无望
48.办公室里小称呼大学问
49.工作时间做私事不合礼仪
50.办公室情绪冲动难收场