如何提升顾客对客服的满意度?
现在的时代可以说是服务的时代，各种各样的服务开始出现在大家的面前，
而作为客服的我们往往遇见客人的需求往往都是多种多样的，
可是,在实际的服务中有不同的方法与技巧，
作为资深客服，云客服在服务过程中，如何提升顾客对我们的满意度呢?
-是信守承诺 :这是最重要的一点, 即你答应客户的事情，一定要信守承诺。
发贷时间 产品质量、物流运送等定要仔细和客户确认，确保达到用户的心理预期。
- 是快速响应:专业度直接影响到了客服宝宝的服务质量，也是影响客户利益的直接因素。
所以作为客服宝宝的我们，-定需要在业务培训的环节认真听课，做好笔记，
这个是能否让客户满意的最根本影响因素，你对产品了解的越多，知道的越多，您能够服务的客户就越多。
三是善用柔性美:女生是水做的，在去年的分析统计中，咱们淘金云平台客服女性占比80%，
所以在实际的服务过程中，也是可以把女性的特点散发出来，毕竟在网络上，许多人还是很吃这一套的，
对于女性的耐心，柔美的话术，一 般客 人还是不会给差评的，一般都会绐满意的评价。
四是直奔主题:简洁的话语更容易描述清楚问题，一般来说， 顾客更是喜欢这样的客服，
-般来说， 每个顾客都不喜欢模棱两可的回答,作为客服，如果我们回复的更加准确精细,则更容易获得顾客的
满意度