你要了解消费者的购买异议都有啥
找到产生顾客异议的原因，料“敌”于先机，
在顾客异议产生之前予以防备，是减少甚至消除顾客异议的有效方法。
所以客服人员在准备向消费者进行产品推送时（或者在顾客咨询的时候）
就应该提前想到顾客可能产生异议的原因会有哪些。
形成顾客异议的原因有很多，有来自于顾客的，也有来自于客服人员的，有购买环境方面的，
也有来自于产品的。有的顾客异议的产生是必然的、可以预料的，而有的则是偶然的。
引起顾客异议的因素多种多样，并且各因素之间相互影响，错综复杂。我们可以把顾客异议产生的原因两大