1、主动与人交往
有一个丰富多彩的人际关系世界是每一个正常人的需要。可是，很多人的这个需要都没有得到满足。
他们总是慨叹世界上缺少真情，缺少帮助，缺少爱，那种强烈的孤独感困扰着他们，折磨着他们。
其实，很多人之所以缺少朋友，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，
总是期待友谊和爱情从天而降。这样，使他们虽然生活在一个人来人往的世界里，却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。
这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。
我们知道，根据人际互动的原理，别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。
因此，如果想赢得别人，与别人建立良好的人际关系，摆脱孤独的折磨，就必须主动交往。
2、设身处地为别人着想
站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。
积极地参与他人的思想感情，意识到“我也会有这样的时候”，“我遇到这样的事情会怎么样?”
这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力是一个深刻的交际心态的转变
，是一种真正的交际本领，他会把自己和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。
而如果一个人不能很好地理解别人，体验别人内心的真实情感，他就不可能与别人发展深入的人际关系。
3、敢于承认自己的错误
尽管承认自己的错误是一种自我否定，但承认错误后你会感到很轻松。
明知错了而不承认，会使你背上沉重的思想包袱，使自己在别人的面前始终不能理直气壮地昂起头。
另一方面，承认自己的错误，等于变相地承认别人，
会使对方显示出超乎寻常的容忍性，从而维持人际关系的稳定。
4、不伤及别人的自尊
卡耐基警告人们：“要比别人聪明，但不能告诉别人你比他聪明。”任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦，
而缺乏移情的责怪和抱怨则更有损于人际关系的发展。
本杰明・富兰克林年轻的时候并不圆滑，但后来却变得富有外交手腕，善于与人应对，因而成了美国驻法大使。
他的成功秘诀就是：只说别人的好处，从不说别人的坏话。
要学会用提醒别人的方式，使别人感到我们并不认为他不聪明或无知。
记住，只要你不伤及别人的自尊和自我价值感，什么事情都好办。
5、自爱自重是取得他人信赖的基础
人高贵在于自重，人卑贱在于自轻。一个人若能自重，才会赢得他人的尊重和信任。
自己珍重自己的人，别人也会看重自己，信赖自己。
自己作践自己的人，别人也会看轻自己，更谈不上信赖了。
一个人连自己都不能珍重，却希望别人来尊重自己，这是不可能的。
一个总是作践自己的人，并且又埋怨别人轻视自己，这只会是自作自受。
不自重最严重的一种表现是贪求，一个人心里贪婪则必然缺少做人的骨气，谁会看重一个贪得无厌的人呢?
廉洁的人，因为懂得自爱、自重，虽然生活清贫，但却能完全获得别人的尊敬和信赖，建立良好的人际关系。
6、用“五德”律己
孔子以“温”(温和)、“良”(善良)、“恭”(恭谨)、“俭”(节俭)、
“让”(谦逊)五德作为与人交往的道德标准。这个标准在现代社会仍然适用。
在如今愈来愈重视诚信的时代，做人更要讲究宽厚、诚实、勤奋、仁慈和庄重，更应真诚可信。
对自己严格要求，对别人宽宏大量、容人小过，这样的人生之路就会越走越宽。
7、不要做不懂装懂的人
在众人面前，我们要有低调的心态，要有谦卑的口气，要有踏实的作风，还要有诚实的品行，
而不是无知地去显示和卖弄自己。
对于确实不知道的东西，我们就要谦虚地、脸带微笑地表示不知道；
对于只知一二的东西，最好的办法是沉默并倾听、学习。
如果什么都说知道，那么结果往往是什么都不知道而且很容易失去别人对你的信赖。
8、珍视别人的秘密
“我告诉你某某的秘密，但你千万别告诉别人。”生活中我们经常听到这种愚蠢的声音。
总喜欢图嘴巴一时之快，到处宣扬别人秘密的人，结果是既惹恼了别人，又败坏了自己的名誉。
不能严守秘密的人谈不上诚信，也谈不上事业的成功。
别人出于信任，把其心中的秘密和盘托出，自己就应珍惜这种信任。
9、复述一下对方的意见
不论是打电话还是当面交谈，认真倾听至关重要。
如果你不仅仅是随声附和，而是适时把对方说的内容归纳一下复述出来，交流的效果会更明显。
这样既可以避免双方交流中出现的理解上的差异，又能使对方加深对你的印象，增强其对你的好感。
10、不要做“语言的巨人，行动的矮子”
爱说大话的人总是一事无成，越是豪言满怀，越是无法获得别人的信赖。
肯踏踏实实做小事的人，才能做成大事。从小事开始，以大事结束，从大处